Cada crítica de un cliente es un regalo para poder mejorar.
El que dirán y lo que dicen SÍ es importante. Gestionar críticas con un punto objetivo será más beneficioso que una respuesta en caliente.Tanto si tienes redes sociales como una ficha en Google My Business, debes tener en cuenta las opiniones y gestionar las respuestas de la manera más objetiva.
¿Sabes que dicen de tu negocio? ¿Respondes a todos los comentarios?
